ajudem please!

comprei o max payne 3 a uns 2 meses ja e até hoje não consegui jogar, o jogo abre normalmente, mas depois que acaba as cenas de direitos autorais do jogo e talz ele pede pra apertar enter pra iniciar o jogo, ai eu aperto e ficar iniciando eternamente, não sai disso..pesquisei na internet e vi que esse bug tb ja aconteceu com muitas pessoas, se alguém puder me ajudar,agradeço..
vlw!

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